Как я отвечаю на вопросы в письме
Однажды я увидел классный приём ответа на вопросы в почте. Он мне очень понравился, потому что это супер просто и понятно. Не подумав ни секунды, я стырил это приём и всегда его использую.
Итак, получаю письмо с вопросами:

Беру и отвечаю:

А вот так лучше не делать:
1) отвечать в треде — сразу не поймёшь, а где ниже-то; а где задать уточняющий вопрос, там же, что ли? Короче, взрыв мозга:

2) вывалить ответы списком — ответ нужно соотнести с вопросом по смыслу, причём нужно либо вспомнить сам вопрос, либо прыгать взглядом между вопросами и ответами:
